Levering og returnering

Vi gør vores bedste for at levere din bestilling så hurtigt som muligt.

- Bestillinger på hverdage før kl. 17.00? Afsendes samme dag.
- Gratis levering i Nederlandene, Belgien, Tyskland, Frankrig, Sverige, Norge og Danmark. Undtagelser vises ved betaling.
- Bestilling i weekenden? Afsendes mandag (hvis varen er på lager).

Leveringstider:
📍 Nederlandene & Belgien: 1 hverdag
📍 Tyskland: 1-2 hverdage
📍 Frankrig: 2-3 hverdage
📍 Spanien: 3-4 hverdage
📍 Resten af Europa: 3-7 hverdage
📍 Uden for Europa: 5-10 hverdage (€39,95 pr. forsendelse)

BEMÆRK: På Black Friday og i forbindelse med helligdage kan leveringstiderne være lidt længere.

Tip: Oplys dit telefonnummer og din e-mailadresse for at sikre en problemfri levering.

Så snart din bestilling er afsendt, modtager du en Track & Trace-kode. Ikke hjemme? Buddet forsøger igen eller leverer pakken til et afhentningssted.

Ikke afhentet på et pakkepunkt
Når din bestilling er afsendt af os, og buddet ikke træffer dig hjemme, kan pakken blive bragt til et pakkepunkt i nærheden. Hvis pakken ikke afhentes inden for den angivne frist og derfor returneres til os, sender vi den om ønsket igen til dig. Fragtomkostningerne for denne genforsendelse betales af kunden.

Hvis du vælger at annullere bestillingen efter returneringen i stedet for at få den sendt igen, eller hvis du nægter at modtage bestillingen ved døren, fratrækkes de allerede afholdte fragtomkostninger det beløb, der skal tilbagebetales.

Returnering (fortrydelsesfrist)
Du har ret til at annullere og returnere din bestilling indtil 60 dage efter modtagelsen uden at angive en grund.

Betingelser for returnering

• Du må afprøve og vurdere produktet, også derhjemme. Det er netop formålet med prøveperioden på 60 dage. Du er kun ansvarlig for en eventuel værdiforringelse, hvis den skyldes brug, der går videre end nødvendigt for at vurdere produktets art, egenskaber og funktion.
• Returnér venligst produktet i den originale emballage.
• Sørg for, at alt medfølgende tilbehør, alle vejledninger og eventuelle gaver også sendes med.

Undtagelser

• Produkter, der af hygiejniske årsager leveres forseglede, hvis forseglingen er brudt. Vores paneler, infrarødlamper og rygbælter er ikke omfattet af dette: Du må gerne afprøve dem inden for prøveperioden på 60 dage og derefter returnere dem.

Returproces

• Klik her for at registrere din returnering i returportalen
• Pak produktet forsvarligt, og udfyld alle oplysninger korrekt i returportalen.
• Send pakken forsikret; du finder oplysningerne til dette i returportalen.
• Gem altid din forsendelseskvittering med Track & Trace, indtil returneringen er behandlet.

Returomkostninger

• Returomkostningerne udgør €10 pr. returnering i alle lande. Din returnering sendes forsikret for dette beløb. Hvis du returnerer flere kasser, gælder omkostningen pr. pakke.

Tilbagebetaling

• Så snart vi har modtaget og kontrolleret din returnering, tilbagebetaler vi beløbet inden for 14 dage til din oprindelige betalingsmetode. Du får besked om dette via e-mail.
• Kan du ikke finde beløbet på din bankkonto? Søg efter "Mollie" eller efter det beløb, du får tilbage.

Returadresse

Liroma B.V.
Nieuwgraaf 52B
6921 RK Duiven
Nederlandene

Tip: Oplys dit telefonnummer og din e-mailadresse sammen med din bestilling for at sikre en problemfri levering og returnering.